Cara Hapus Akun DANA Lewat Email – Pada era digital seperti sekarang ini, dompet digital menjadi salah satu alat yang sangat membantu dalam kegiatan sehari-hari. Salah satu dari mereka adalah DANA, yang telah menjadi pilihan populer di Indonesia. Namun, ada kalanya kita perlu mengambil langkah untuk menghapus akun DANA secara permanen. Hal ini bisa jadi karena berbagai alasan, mulai dari keamanan data pribadi hingga menyederhanakan keuangan digital kita.
Sebelum mengambil langkah untuk menghapus akun DANA secara permanen, ada beberapa syarat yang perlu dipersiapkan:
- Pastikan tidak ada saldo tersisa di akun DANA kamu.
- Bila kamu menggunakan fitur Pay Later di DANA, pastikan semua pembayaran lunas sebelum mengajukan penutupan akun.
- Tidak Memiliki Aset di DANA eMAS.
- Gunakan email yang terdaftar di akun DANA masih aktif karena proses verifikasi atau komunikasi akan dilakukan melalui email tersebut.
- Siapkan dokumen identitas dan informasi akun lainnya yang mungkin diperlukan dalam proses verifikasi.
Setelah mengajukan permohonan penghapusan akun DANA, proses verifikasi biasanya memakan waktu sekitar 7 hari kerja. Setelah diverifikasi dan disetujui, akun DANA akan dinonaktifkan dan dihapus dalam waktu 30 hari. Berikut ini tiga cara menghapus akun DANA:
1. Cara Hapus Akun DANA Lewat Email
Berikut langkah dan cara menghapus akun DANa lewat email:
- Buka aplikasi email di perangkat seperti HP, iPad, laptop, atau komputer.
- Buat email baru dengan subject “Pengajuan Penutupan Akun DANA Secara Permanen”.
- Jelaskan secara detail alasan kamu ingin menghapus akun DANA dan sertakan nomor HP yang terdaftar.
- Kirim email ke alamat help@dana.id dan tunggu balasan dari tim DANA.
2. Cara Hapus Akun DANA Lewat Aplikasi
Selain melalui emal, kamu juda dapat Menghapus akun DANA melalui aplikasidi smartphone. Berikut ini langkah demi langkahnya:
- Buka aplikasi DANA di smartphone kamu.
- Pilih menu ‘Me’ atau ‘Saya’ di bagian bawah layar.
- Pilih opsi ‘DIANA’ untuk terhubung dengan chatbot DANA.
- Gunakan ikon chat untuk menghubungi customer center.
- Sampaikan keinginan untuk menghapus akun DANA secara permanen.
- Ikuti petunjuk yang diberikan untuk menyelesaikan proses.
3. Cara Hapus Akun DANA Lewat Call Center
Apabila kamu ingin menghubungi langsung customer service, berikut langkah demi langkahnya:
- Buka aplikasi telepon di smartphone kamu.
- Hubungi call center DANA di nomor 1500 445 (tanpa kode area).
- Tunggu hingga terhubung dengan customer service.
- Sampaikan niat kamu untuk menutup akun DANA secara permanen dan jelaskan alasannya.
- Ikuti instruksi dari customer service untuk menyelesaikan proses penutupan akun.
Dengan mengikuti tips di atas, kamu dapat dengan mudah dan aman menghapus akun DANA secara permanen lewat email, aplikasi, dan call center. Semoga bermanfaat.
Baca juga:
- Cara Mengganti Akun DANA di Bukalapak melalui Aplikasi
- 7 Langkah Cara Daftar Akun DANA Premium
- Begini Cara Bayar Shopee PayLater Lewat DANA
- Berikut ini 10 Cara Top Up DANA Lewat ATM Bersama
- Inilah 2 Cara Transfer DANA ke ShopeePay
