Cara mengganti nomor HP yang terdaftar di BPJS Kesehatan merupakan langkah penting untuk memastikan kita tetap mendapatkan semua informasi dan layanan dari BPJS Kesehatan dengan lancar. Banyak peserta BPJS Kesehatan yang mengalami kendala saat nomor HP mereka hilang atau tidak aktif lagi, sehingga sulit untuk mengakses layanan melalui aplikasi JKN Mobile.
Nomor HP yang terdaftar di BPJS Kesehatan digunakan untuk berbagai keperluan, seperti menerima kode verifikasi saat login ke aplikasi JKN Mobile, mendapatkan informasi terkait tagihan dan iuran, serta menerima notifikasi penting lainnya. Jika nomor HP Anda sudah tidak aktif, kita akan kesulitan mengakses layanan tersebut. Oleh karena itu, sangat penting untuk segera mengganti nomor HP yang terdaftar agar tetap mendapatkan layanan yang optimal.
Syarat Mengganti Nomor HP di BPJS Kesehatan
Sebelum memulai proses penggantian nomor HP, ada beberapa syarat yang perlu dipersiapkan:
- Aplikasi JKN Mobile.
- Siapkan kartu BPJS Kesehatan dan KTP.
- Nomor handphone baru yang sudah aktif dan dapat menerima SMS.
Bagaimana Cara Mengganti Nomor HP yang Terdaftar di BPJS Kesehatan?
Berikut langkah-langkah yang harus diikuti untuk mengganti nomor HP di BPJS Kesehatan melalui aplikasi JKN Mobile:
- Buka aplikasi JKN Mobile dan pastikan sudah menggunakan versi terbaru.
- Login menggunakan username dan email yang terdaftar, bila belum memiliki akun, lakukan pendaftaran dengan memasukkan NIK atau nomor kartu BPJS dan nomor HP yang aktif.
- Di halaman utama, cari dan pilih menu “Ubah Data Peserta”.
- Di dalam menu ubah data, pilih opsi “No Handphone”.
- Masukkan nomor handphone baru yang sudah aktif dan simpan perubahan.
- Tunggu hingga kode verifikasi dikirimkan ke nomor handphone baru melalui SMS.
- Salin kode verifikasi tersebut ke kolom yang disediakan di aplikasi dan klik “Verifikasi”.
Setelah langkah-langkah di atas selesai, nomor handphone kamu akan otomatis terganti dengan nomor yang baru. Pastikan jaringan internet yang digunakan stabil untuk menghindari kendala teknis.
Bila mengalami kesulitan mengganti nomor HP melalui aplikasi JKN Mobile, kamu dapat mencoba alternatif berikut:
- Melalui Call Center:
- Hubungi call center BPJS Kesehatan di nomor 1500-400.
- Sampaikan permintaan untuk mengganti nomor handphone yang terdaftar.
- Siapkan informasi pribadi dan dokumen seperti kartu BPJS Kesehatan dan KTP untuk verifikasi.
- Melalui Kantor BPJS Kesehatan:
- Kunjungi kantor BPJS Kesehatan terdekat.
- Bawa dokumen seperti kartu BPJS Kesehatan, KTP, dan nomor handphone baru.
- Isi formulir perubahan data dan serahkan kepada petugas BPJS Kesehatan.
Semoga tips ini bermanfaat ya.
Baca juga:
- Begitu Mudahnya Cara Verifikasi Akun JKN Mobile
- Jantung Berdebar Saat Cek Iuran BPJS Kesehatan? Ikuti Tips Ini!
- Berikut ini 4 Cara Cek Kartu KIS Online, Aktif atau Tidak
- Penting! Ketahui Cara Menonaktifkan BPJS Kesehatan yang Benar
- Syarat dan Cara Melahirkan dengan BPJS Kesehatan
- 4 Cara Mengecek Kepesertaan BPJS Kesehatan
