Ini Cara Menghapus Riwayat Transaksi BRImo dengan Mudah

Cara Menghapus Riwayat Transaksi BRImo – Bank BRI merupakan salah satu bank terbesar di Indonesia yang terus berinovasi dalam memberikan layanan perbankan digital. Salah satu produk unggulannya adalah aplikasi BRImo, yang memudahkan nasabah dalam melakukan berbagai transaksi keuangan secara online.

Namun, seiring banyaknya transaksi yang dilakukan, riwayat mutasi rekening di BRImo bisa menumpuk dan membuat tampilan aplikasi terasa penuh. Beberapa nasabah mungkin ingin menghapus riwayat transaksi BRImo agar lebih rapi atau karena alasan privasi.

Penting untuk memahami apa itu riwayat transaksi BRImo. Setiap kali kamu melakukan transfer, pembayaran, atau transaksi lainnya melalui aplikasi BRImo, semua aktivitas tersebut terekam dalam daftar mutasi rekening.

Fitur ini sebenarnya sangat berguna untuk:

Melacak pengeluaran dan pemasukan.
Memeriksa transaksi yang sudah dilakukan.
Sebagai bukti pembayaran jika diperlukan.

Tapi, jika riwayat sudah terlalu banyak, kamu mungkin kesulitan menemukan transaksi tertentu. Selain itu, beberapa orang lebih suka menjaga privasi dengan menghapus catatan transaksi yang sudah tidak diperlukan.

Table of Contents

Apakah Riwayat Transaksi BRImo Bisa Dihapus?

Bisa! BRImo menyediakan opsi untuk menghapus riwayat transaksi, terutama di menu Daftar Transfer. Namun, perlu diingat bahwa:

Hanya transaksi di Daftar Transfer yang bisa dihapus.
Mutasi rekening (histori saldo) tidak bisa dihapus karena merupakan catatan resmi dari bank.
Data yang dihapus hanya hilang dari tampilan aplikasi, tetapi bank tetap menyimpan rekamannya.

Jadi, jika tujuanmu adalah merapikan daftar transfer atau menghilangkan riwayat tertentu dari pandangan, fitur ini sangat membantu. Tapi jika ingin menghapus catatan transaksi secara permanen dari sistem BRI, itu tidak mungkin dilakukan melalui aplikasi.

Cara Menghapus Riwayat Transaksi BRImo

Berikut cara menghapus transaksi di BRImo dengan mudah:

Pastikan kamu sudah mengunduh BRImo versi terbaru.
Buka aplikasi dan login menggunakan username & password.
Jika menggunakan fingerprint atau face recognition, verifikasi biometrikmu.
Di beranda BRImo, cari dan tap menu “Transfer”.
Kemudian, pilih “Daftar Transfer”.
Di sini, kamu akan melihat daftar semua transaksi transfer yang pernah dilakukan.
Scroll untuk menemukan transaksi yang ingin dihapus.
Setiap transaksi memiliki tombol opsi (⋮) di sebelah kanannya.
Tap tombol tersebut untuk melihat pilihan lebih lanjut.
Akan muncul opsi “Hapus dari Daftar”, klik itu.
BRImo mungkin akan meminta konfirmasi, pilih “Ya” atau “Hapus”.
Riwayat transfer tersebut akan hilang dari daftar.
Namun, transaksi tetap tercatat di mutasi rekening bank.

Apakah Menghapus Riwayat Transaksi BRImo Aman?

Banyak yang khawatir apakah menghapus riwayat transaksi akan memengaruhi data keuangan mereka. Tenang saja, karena:

Data tetap aman di server BRI.
Hanya tampilan di aplikasi yang berubah.
Jika suatu saat butuh bukti transaksi, kamu tetap bisa cek mutasi rekening melalui BRImo atau cabang BRI terdekat.

Jadi, tidak ada risiko keamanan saat menghapus riwayat transfer di BRImo.

Kendala yang Mungkin Terjadi & Solusinya

Meskipun proses menghapus riwayat transaksi di BRImo terbilang sederhana, tidak jarang beberapa nasabah menghadapi kendala tertentu yang membuat proses ini tidak berjalan lancar. Berikut penjelasan lebih rinci tentang masalah yang mungkin muncul beserta solusinya:

Pertama, ada kalanya opsi “Hapus dari Daftar” tidak muncul sama sekali di menu aplikasi. Jika mengalami hal ini, hal utama yang perlu diperhatikan adalah memastikan bahwa kamu sedang membuka menu “Daftar Transfer” dan bukan “Mutasi Rekening”. Perlu diketahui bahwa fitur penghapusan hanya tersedia untuk transaksi transfer manual yang Anda lakukan sendiri. Untuk transaksi otomatis seperti auto-debet atau pembayaran rutin yang dijadwalkan, fitur penghapusan ini memang tidak tersedia.

Kedua, masalah yang sering dijumpai adalah ketika transaksi tertentu tidak bisa dihapus sama sekali. Biasanya ini terjadi pada transaksi yang sudah berusia lebih dari 3 bulan. Sistem BRImo memang membatasi penghapusan untuk transaksi yang sudah terlalu lama. Solusi untuk masalah ini adalah dengan mencoba memperbarui aplikasi BRImo ke versi terbaru, karena mungkin saja masalah ini sudah diperbaiki dalam update terbaru.

Ketiga, masalah teknis seperti aplikasi yang tiba-tiba error atau berjalan sangat lambat juga bisa menghambat proses penghapusan. Untuk mengatasi ini, langkah pertama yang bisa dilakukan adalah memeriksa koneksi internet. Bila masalah persist, coba bersihkan cache aplikasi atau restart smartphone. Cache yang menumpuk seringkali menyebabkan aplikasi berjalan tidak optimal. Apabila semua solusi ini sudah dicoba namun masalah tetap ada, langkah terbaik adalah menghubungi BRI Call Center di nomor 14017 untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut dari customer service yang berpengalaman.

Demikianlah tips tentang Cara Menghapus Riwayat Transaksi BRImo, semoga bermanfaat ya.