Berikut ini 2 Cara Ganti Nomor DANA ke Nomor Baru

Cara ganti nomor DANA bukan hanya soal keamanan, tetapi juga memudahkan dalam transaksi sehari-hari. Notifikasi transaksi, promo, dan update terbaru akan dikirim ke nomor yang terdaftar. Bila nomor HP kamu tidak aktif atau berubah, kamu bisa kehilangan informasi penting. Oleh karena itu, sangat penting untuk mengganti nomor HP di DANA agar tetap terhubung dengan semua informasi dan transaksi.

Table of Contents

Persiapan Sebelum Mengganti Nomor

Sebelum kamu mulai proses penggantian nomor, ada beberapa hal yang perlu dipersiapkan:

Nomor baru yang akan digunakan sudah aktif dan bisa menerima SMS atau panggilan.
Proses penggantian nomor memerlukan koneksi internet yang baik untuk menghindari kegagalan.
Email yang terkait dengan akun DANA aktif untuk opsi verifikasi lainnya.
Aplikasi DANA sudah terpasang di HP kamu, seandainya belum, download di Play Store atau App Store.
Aplikasi DANA sudah diupdate ke versi terbaru untuk menghindari bug atau masalah lainnya.

Berikut ini dua cara ganti nomor DANA ke nomor baru yang disadur dari situs resmi DANA:

1. Cara Ganti Nomor DANA Melalui Aplikasi

Berikut ini langkah-langkah untuk mengganti nomor lama pada aplikasi DANA ke nomor baru:

Buka aplikasi DANA di HP dan login ke akun kamu.
Setelah masuk ke aplikasi, cari dan pilih ikon “Akun Saya” atau “Profile” yang biasanya terletak di bagian bawah kanan layar. Setelah itu, pilih opsi “Pengaturan” atau “Settings”.
Di menu pengaturan, cari dan pilih opsi “Ganti Nomor” atau “Change Number”, opsi ini berada di bagian informasi akun atau keamanan.
Setelah memilih opsi “Ganti Nomor”, kamu akan diminta verifikasi. Ada dua metode yaitu menggunakan nomor HP lama atau alamat email:
- Kirim kode OTP ke nomor lama: Masukkan PIN DANA, lalu masukkan kode OTP yang dikirim ke nomor lama. Setelah itu, masukkan nomor baru dan kode OTP yang dikirim ke nomor baru.
- Kirim kode OTP ke email: Masukkan PIN DANA, lalu masukkan kode OTP yang dikirim ke email. Setelah itu, masukkan nomor baru dan kode OTP yang dikirim ke nomor baru.
Setelah semua langkah verifikasi selesai, kamu akan mendapatkan konfirmasi bahwa nomor telepon berhasil diganti. Nomor baru ini akan digunakan untuk semua transaksi dan komunikasi terkait akun DANA kamu.
Lakukan login ke akun Dana kamu.
Selesai

Bila mengalami masalah yang tidak bisa diatasi sendiri, jangan ragu untuk menghubungi layanan pelanggan DANA. kamu bisa menghubungi mereka melalui:

Email: support@dana.id
Telepon: 1500 445
Media Sosial resmi DANA.

Pastikan untuk menjelaskan masalah dengan jelas dan sertakan informasi yang diperlukan agar mereka bisa membantu dengan cepat.

2. Cara Ganti Nomor DANA Lewat Customer Service

Bila kamu mengalami kendala saat mengganti nomor melalui aplikasi, kamu bisa menghubungi Customer Service DANA. Berikut ini caranya:

Siapkan Identitas diri, nomor HP lama, dan nomor HP baru.
Kamu bisa telepon, email, atau chat CS DANA.
Setelah terhubung dengan petugas, jelaskan bahwa kamu ingin mengganti nomor HP yang terdaftar di DANA dengan Nomor HP baru,
Customer Service akan meminta data-data yang diperlukan dan memberikan instruksi lebih lanjut.

Semoga tips ini bermanfaat dan selamat mencoba ya.

Baca juga:

FAQ (Frequently Asked Questions)

1. Apakah saldo DANA saya akan hilang jika saya mengganti nomor telepon?

Tidak, saldo DANA Anda tidak akan hilang saat kamu mengganti nomor telepon. Saldo dan riwayat transaksi akan tetap sama seperti sebelumnya.

2. Apakah saya perlu mengganti nomor telepon di akun lain yang terhubung dengan DANA?

Ya, jika kamu menggunakan nomor telepon yang sama untuk akun-akun lain seperti e-wallet atau layanan pembayaran online, ada baiknya kamu memperbarui nomor telepon di akun-akun tersebut.